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Matériel conforme à mes attentes. Livraisons rapides dans les temps impartis. Personnels compétents et aimables.

Ponctualité dans la livraison, facilité d'obtenir la personne qui va nous écouter et rendre la vie plus facile et encore un grand merci à toute l'équipe.

Lorsque l'on a des problèmes de santé importants, avoir des gens à votre écoute, cela apporte un soutien incontestable. Merci à votre société ainsi qu'à votre personnel d'avoir été à mon écoute durant ces 5 mois.

- Vous téléphonez pour savoir s'il reste du matériel (socle, poches) - Vous prenez des nouvelles de ma santé. - Vous m'avez appelé pour voir si l'opération (fermeture colostomie) s'était bien passée et j'ai énormément apprécié. Merci

Car c'est une maison très sérieuse que j'ai comme lorsque je suis tombé malade et que j'ai été hospitalisé. Je le recommande aux personnes qui veulent.

Date de livraison toujours respectée, personnel toujours aimable et poli au téléphone. Je n'ai aucune remarque à faire à FSK. J'ai été très contente de ce service.

Service performant, discret et pratique, bien organisé pour une période un peu difficile à vivre. Un grand merci à Sabrina et Clara pour leur gentillesse au téléphone, ainsi qu'à toute votre société.

La qualité de la relation, constante du début à la fin (amabilité, sentiment d'avoir un interlocuteur qui désire répondre à vos besoins...). Assistance réelle en cas de problème avec une stomathérapeute compétente qui s'assure de la bonne résolution du problème en vous rappelant au téléphone. Livraisons dans les délais. Retour en pré-payé des produits non utilisés pour remboursement ou don à une association.

Très bonne communication par téléphone avec le suivi FSK à l'écoute si besoin d'un manque de matériel. Tout a été parfait pendant cette période difficile.

Vous êtes à l'écoute du patient, disponible. Je vous remercie d'avoir été présent dans ses moments difficiles.

Pour l'accueil du personnel et les compétences des coordinateurs qui nous ont soutenu pendant 2 ans. Pour la qualité des produits proposés et les livraisons en temps voulues.

Pour la compétence, la disponibilité, la réactivité et la gentillesse de l'ensemble des professionnelles soucieuses de la qualité apportée au service rendu à la personne. Tout ceci dans un cadre très rigoureux et donc réconfortant.

Très bon matériel facile à utiliser livraison rapide bien géré contact téléphonique très sympathique. J'étais très satisfaite pendant ces 8 mois mais je suis contente d'être revenue à la normale vous comprenez !

Pour son sérieux et l'amabilité lors de mots, conservations téléphoniques et le soin que prend votre société à savoir comment vont les patients.

Parce que vous gérez parfaitement le suivi et que votre soutien à ce niveau est très positif pour le malade.

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