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Vous êtes à l'écoute du malade et vous savez quels sont ses besoins, les livraisons sont très rapides. Merci pour tout !

Déjà l'accueil est très courtois, sympathique. Un suivi agréable qui n'est pas lourd ou pesant. Pratiquement une solution a tout et lorsque l'on est dans ces situations c'est fort agréable.

Rapidité de livraison. Lorsque j'ai eu un problème car la peau de la stomie suintait tellement que les poches ne tenaient plus, l'infirmière qui me suivait a téléphoné à la société et le lendemain j'avais la poudre et les directives pour palier à cet inconvénient. La société FSK est à l'écoute de ses clients, prend de leurs nouvelles par téléphone et cela est très rare à notre époque. Je remercie la société FSK et son personnel pour tout.

- Bonne réactivité aux demandes - Suivi téléphonique très agréable (bonne écoute et les personnes que j'ai pu avoir au téléphone sont très disponibles) - Discrétion des colis livrés (ça c'est très appréciable suivant la pathologie dont on souffre)

Parce que nous n'avons pas besoin de nous déplacer à la pharmacie par exemple pour les poches etc... pour le sérieux et le professionnalisme des personnes auxquelles j'ai eu à faire et leur sympathie.

Rapidité de livraison, un personnel à l'écoute et très professionnel. Dans ces cas de maladies, il est important d'avoir des personnes comme l'équipe FSK, encore merci pour ces 2 mois assez difficiles.

Les appels de votre part règle le problème dans les meilleurs délais, livraison rapide, la confidentialité. Tout est fait pour rendre le confort le plus possible.

J'ai bénéficié de l'agence de Seclin. Très à l'écoute, très réactive pour l'envoi du matériel et notamment Elodie qui s'occupe des clients, qui est très gentille et très professionnelle.

Réactivité, qualité de service, amabilité du personnel, livraison initiale en milieu hospitalier.

Livraison rapide. Personnellement il me tient à coeur de vous remercier pour votre écoute et vous soutien.

Très bonne coordination et beaucoup d'humanité, à savoir à demander des nouvelles du malade. Merci beaucoup.

Matériel bien présenté (toutefois les cartons d'emballage un peu volumineux), livraison RAPIDE. Un petit + : les secrétaires réceptionnistes sont très accueillantes, très aimables, un petit coucou à Carole, mais toutes les 3 avec lesquelles nous avons conversé sont très sympathiques. Personnellement il n'y a rien à améliorer, ni en ce qui concerne le matériel, ni sur le délai de livraison, ni sur les hôtesses d'accueil.

Rapidité, simplicité, efficacité, agréable, arrangeable, disponibilité, continuez ainsi ! Vous accompagnez au mieux les patients dans un moment de leur vie qui n'est pas simple et vous le faites bien !!!

Je suis infirmière hospitalisée et oui je recommanderai votre société à mon entourage professionnel ou personnel si besoin. Vous êtes disponibles, à l'écoute, dynamiques et réceptifs à nos besoins tant physiques que mentaux. Un grand merci de m'avoir accompagné durant ces mois difficiles.

Nous sommes très satisfaits sur tous les points. L'infirmière avait fait une commande pour les soins de mon mari, le lendemain la livraison était faite. Encore merci pour tout.

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