Témoignage Ajouter
Average rating for
FSK
is
5
Etoiles of 5 stars - based on
511
Review in
Le vendredi 7 Mai 2011. Bonjour ! Malgré un démarrage difficile en sortie de l'hôpital pour le matériel difficile à me faire livrer à date fixe de différents modèles de plus, je suis depuis un trimestre très satisfaite de votre volonté de faire le mieux pour le malade et lui rendre la possibilité de retrouver le moral face à cette invalidité subite. Merci de votre volonté d'être toujours aimable même avec des patients irritables à cause de cette maladie. Merci merci merci. Amicalement. Nicole M.
Le personnel de FSK Bordeaux est à l?écoute et très agréable, il appelle régulièrement pour connaître nos besoins et nos problèmes. Le matériel est livré très rapidement et nous sommes dépannés dans les plus brefs délais en cas de besoin. Service irréprochable, réconfortant en ces périodes difficiles.
Merci et bonne continuation.
Bonjour,
Je suis urostomisée "Bricker" depuis l'année de mes 6 ans.
Je suis atteinte d'un Spina-Bifida Myéloméningocèle.
Cela fait quelques années que je fais appel à FSK pour mon matériel médical et j'en suis entièrement satisfaite. Je dois prochainement faire la connaissance de la personne de l'agence de Vannes.
Avant je faisais appel à l'agence de Nantes.
Bravo et merci à tout le personnel de FSK pour leur professionalisme, leur écoute, leur discrétion, leur gentillesse.
Je vous redonne les liens de mes blogs
http://thalie.blog4ever.net/
et http://vivre-avec-le-spina-bifida.blog4ever.com/
Bon après-midi.
Cordialement
Thalie
Qualités d'accueil, rapidité, très bonne conscience professionnelle, prise de nouvelles du patient pendant et après. Ne rien changer et surtout rester vous-même, livraison dans toute la France.
Merci pour tout
Cordialement
Equipe rapide, pratique, efficace, dans des moments difficiles où l'on a autre chose à penser que d'avoir à courir après "le matériel" et de plus à l'écoute, aveces des qualités de coeur.
Merci pour votre accompagnement !
Les livraisons sont faites aux dates prévues, avec des colis en parfait état. Très satisfait de vos appels téléphoniques, rassurants et toujours réconfortants. En vous remerciant de votre gentillesse.
Bonjour Colette (69a),je suis moi- même en rétention urinaire et me sonde 4 fois par jour,et comme vous je me sens pourtant jeune,je souhaiterais comme vous en parler à d'autres personnes dans le même cas, mais je ne sais pas comment vous contacter pour discuter de nos problèmes...!!!
J'en profite pour remercier le personnel FSK toujours aimable et attentionné.
C'est en juin 2004, à la suite d'un passage de matières fécales dans ma vessie, qu'une fistule rectovésicale basse, voisine du méat urinaire, a été découverte. Une stomie a donc été réalisée mi-janvier 2004. Cette stomie a été véritablement un tournant dans ma vie. J'ai eu un mal fou à dompter cette destruction physique. C'était l'enfer quand les poches cédaient sous la pression des diarrhées, j'en mettais de partout. C'était psychologiquement insupportable. C'est Madame S.B., infirmière stomathérapeute, qui m'a amené à commencer à ménager cette stomie. Par la suite, j'ai assumé cette poche sans trop de problèmes si ce n'est les fuites lors des diarrhées.
Grâce à FSK, j'ai eu une aide précieuse en conseils et en fourniture des poches d'une façon régulière et une aide remarquable par leur écoute...
Mi-juin 2010, la poche a pu être enlevée grâce à l'habileté chirurgicale du Docteur F.M. J'ai retouvé depuis un transit normal et grâce au régime sans fibre que je suis, je n'ai plus aucun problème de transit.
Voilà mon expérience de stomisé. Je remercie surtout le personnel FSK qui aura toujours répondu présent à mon moindre appel.
Je suis stomisé depuis 2015, sur mon appareil urinaire il me reste le rein droit et l'uretére droite , et c'est tout..... tout le reste a étè enlevé à cause d'un cancer sur l’uretère gauche...et à 46 ans j'ai maintenant 63 ans .J'ai passé de 2001 à 2005 presque toute ma vie à l’hôpital mais je suis toujours la , et , je fais mes soins...C'est dur mais toujours la...je m'accroche pour ma famille...courage à toutes et tous ,
Pendant le premier mois suivant la mise en place de la stomie abdominale le changement du système
de poche était réalisé couché par mon épouse tous les 3 jours.
C'était un moment "subi" qui avait pris une importance que je vivais assez mal.
Passé ce premier mois j'ai tenté et réussi à le faire moi-même en position debout en ne monopolisant que la salle de bain pendant 10 minutes.
Cette autonomie a rendu l'opération plus banale et bien mieux vécue.
Pour le sérieux, les livraisons même sur un coup de téléphone, nous savons que vous êtes là, pour traverser les épreuves pas toujours agréables. Merci +++
parce que les employés sont compétents et très serviables, que la livraison est rapide et discrète et qu'il y a peu de frais supplémentaire (contrairement à la pharmacie à laquelle j'avais recours précédemment)
(Je remercie encore tout le personnel de FSK pour sa gentillesse)
Les interlocutrices que j?ai eu au téléphone sont à l?écoute, font tout pour me satisfaire. Ce sont des personnes compétentes et très réactives. Je n?ai pas regretté mon choix d?avoir pris FSK comme prestataire.
La livraison à domicile qui se faisait régulièrement sur simple demande par téléphone. Toujours très bien accueillie, par téléphone, le personnel très gentil
Pour la commodité, la discrétion, la disponibilité
La gentillesse des personnes qui nous contactent ou que nous contactons au téléphone.
Merci pour votre accompagnement discret