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Les livraisons effectuées avec beaucoup de sérieux (délais livraison conforme à la demande, délai raccourci en cas d'urgence). Amabilité et conseils des contacts téléphoniques (ce qui est fort appréciable lors d'une maladie). Je remercie à cette occasion les personnes qui se sont occupées de mes commandes.

Rapidité de réapprovisionnement. Prise des produits. Efficacité et présence d'une infirmière stomathérapeute et déplacement de cette personne à domicile. Un grand merci à Séverine.

Pendant les quatorze mois que j'ai gardé la poche, je n'ai pas rencontré de difficultés pour les commandes et livraisons du matériel médical. Je tiens à remercier Marie-Hélène et toute l'équipe FSK pour son dévouement et la gentillesse auprès de moi. Merci encore. Bien amicalement à toute l'équipe FSK.

Très bon suivi par l'équipe. Une personne vous appelle une fois par mois pour faire le point, prendre des nouvelles, c'est agréable. On n'est pas seul face à ce qui nous arrive. Rapidité et efficacité en cas de besoin pour réapprovisionner le matériel manquant. Parfait. Merci.

Sérieux du suivi. Service très disponible, produits de très bonne qualité. Interlocutrices chaleureuses et compétentes. J'ai beaucoup apprécié la rapidité de livraison des produits. Merci beaucoup. L'équipe de Pessac est très sympathique.

Très bonne gestion pour la livraison du matériel. Toujours un stock disponible d'avance. Personnel très compétent.

Oui pour son professionnalisme. Je tiens à souligner et à remercier la dame que j'ai eu au téléphone pour sa gentillesse, elle avait toujours un petit mot pour rassurer et vous aiguillez face à cette situation qui n'est pas facile pour nous. Encore merci.

En tous points FSK s'est montré à la hauteur des besoins et de la "panique" des jours suivants l'opération. Un service de grande qualité et des personnes d'une très grande gentillesse et très compétents que je remercie sincèrement. Un service en tous points parfait.

Livraison rapide, discrète, toujours complète où aucun article ne manque. Des personnes au téléphone très agréables, à l'écoute avec le souci de satisfaire au mieux les demandes et le patient. Un immense merci pour l'accompagnement même après la remise en continuité.

Pour des raisons simples : toujours quelqu'un au téléphone pour vous renseigner et même visite à la clinique et même au domicile par une employée de l'antenne de Toulouse. Avec encore une fois mes remerciements les plus sincères ; et je peux vous assurer de toute ma gratitude envers toute votre équipe. Que de soulagements dans ces moments difficiles. Continuez ainsi, ne changez rien. MERCI.

Accueil chaleureux, réactivité des équipes, exactitude des livraisons, prise en charge humaine très appréciable, volonté de satisfaire.

Sérieux, disponible, à l'écoute et toujours prêt à résoudre le problème qui se pose.

J'ai eu la visite à l'hôpital dans les temps. J'ai eu les explications dont j'avais besoin. Nous avons été contacté lorsque nous sommes rentrés. Une livraison supplémentaire a été faite sans aucun problème et un suivi téléphonique de temps en temps. Merci pour toute cette période difficile pour le bébé et pour moi.

Tout a été parfait. Les personnes eu au téléphone parfaitement compréhensives et patientes. Merci pour tout.

Disponibilité des divers correspondants, ainsi que de la stomathérapeute. Aide assurée même par téléphone. Rassurant. Pas de soucis de livraison.

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