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Ponctualité dans la livraison, facilité d'obtenir la personne qui va nous écouter et rendre la vie plus facile et encore un grand merci à toute l'équipe.

Matériel conforme à mes attentes. Livraisons rapides dans les temps impartis. Personnels compétents et aimables.

Quand j'ai appris que je devais vivre avec une poche, j'étais catastrophée. Grâce à l'efficacité des services FSK je n'ai jamais manqué de matériel et mes demandes ont été traitées rapidement et avec beaucoup de gentillesse. FSK m'a permise de mieux vivre les six mois d'une situation pénible. Merci !

Pour votre écoute lorsque l'on vous parle au téléphone par votre professionnalisme, et votre amabilité et gentillesse. Je vous en remercie.

Professionnalisme. Contact téléphonique régulier pour connaître l'état du stock et comment se comporte le patient. Disponibilité des infirmières pour répondre aux problèmes des patients. Commandes et livraisons rapides que ce soit une grosse ou une petite. Bravo et merci pour tout.

Professionnalisation, respect des engagements et des délais de livraison, suivi, souplesse sur l'aspect administratif (patient déchargé de ses contraintes), écoute et partage d'information et belle humanité qui fait tant de bien quand la vie n'est pas douce. Un immense merci.

Durant ces 5 mois, les livraisons de matériel ont toujours été anticipées pour le bien-être du patient. Votre société a toujours pris soin de me téléphoner pour prendre de mes nouvelles pour savoir si tout allait bien. C'est pourquoi, j'ai été très satisfaite par ces prestations. En vous remerciant.

Pour son sérieux et son professionnalisme. Ne changez rien et merci à toutes celles qui nous ont appelées par téléphone.

Je fus très bien conseillé et je n'ai pas eu de problèmes avec votre matériel, ni votre manque d'appels pour suivre le stock, restant et personnel d'accueil, compétent et agréable.

Il y a un suivi parfait. Pas besoin de vous appeler au téléphone, c'est vous qui le faite assez souvent par rapport au matériel à commander, donc pas de soucis à avoir, et pour la livraison, aucun problème, tout est clair, net et précis. Très bon accueil au téléphone.

Pour la simplicité et la proximité avec les patients que développent les correspondantes que nous avons en ligne. Un petit plus pour Corine qui a fait le trajet jusqu'à Vernon un samedi matin pour m'apporter ma première commande.

Au top, beaucoup d'écoute et très humain, toujours très présent dans nos appels téléphoniques.

Les livraisons sont rapides. Les personnes qui m'ont contacté ont toutes été très aimables. J'ai même été appelé juste pour avoir de mes nouvelles. Personnel très humain qui nous aide à traverser une période difficile. Merci pour tout et à tous.

A l'écoute des patients y compris lors des appels téléphoniques du personnel FSK très efficace lors de la prise de la commande. Rapidité dans la livraison du matériel.

Le client est considéré, appel téléphoniques réguliers de FSK et prise en compte des appels émis par le client. Adaptabilité aux besoins réels et souplesse côté administratif (envoi des ordonnances par mail possible). Accueil et service très appréciés.

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