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Il y a un suivi parfait. Pas besoin de vous appeler au téléphone, c'est vous qui le faite assez souvent par rapport au matériel à commander, donc pas de soucis à avoir, et pour la livraison, aucun problème, tout est clair, net et précis. Très bon accueil au téléphone.

Pour la simplicité et la proximité avec les patients que développent les correspondantes que nous avons en ligne. Un petit plus pour Corine qui a fait le trajet jusqu'à Vernon un samedi matin pour m'apporter ma première commande.

Au top, beaucoup d'écoute et très humain, toujours très présent dans nos appels téléphoniques.

Les livraisons sont rapides. Les personnes qui m'ont contacté ont toutes été très aimables. J'ai même été appelé juste pour avoir de mes nouvelles. Personnel très humain qui nous aide à traverser une période difficile. Merci pour tout et à tous.

A l'écoute des patients y compris lors des appels téléphoniques du personnel FSK très efficace lors de la prise de la commande. Rapidité dans la livraison du matériel.

Le client est considéré, appel téléphoniques réguliers de FSK et prise en compte des appels émis par le client. Adaptabilité aux besoins réels et souplesse côté administratif (envoi des ordonnances par mail possible). Accueil et service très appréciés.

Pour la qualité du matériel médical, amabilité du personnel à la téléphonie et autres, la ponctualité dans les livraisons, avec tous mes remerciements.

Pour des raisons simples : toujours quelqu'un au téléphone pour vous renseigner et même visite à la clinique et même au domicile par une employée de l'antenne de Toulouse. Avec encore une fois mes remerciements les plus sincères ; et je peux vous assurer de toute ma gratitude envers toute votre équipe. Que de soulagements dans ces moments difficiles. Continuez ainsi, ne changez rien. MERCI.

Tout a été parfait. Les personnes eu au téléphone parfaitement compréhensives et patientes. Merci pour tout.

J'ai eu la visite à l'hôpital dans les temps. J'ai eu les explications dont j'avais besoin. Nous avons été contacté lorsque nous sommes rentrés. Une livraison supplémentaire a été faite sans aucun problème et un suivi téléphonique de temps en temps. Merci pour toute cette période difficile pour le bébé et pour moi.

Sérieux, disponible, à l'écoute et toujours prêt à résoudre le problème qui se pose.

Accueil chaleureux, réactivité des équipes, exactitude des livraisons, prise en charge humaine très appréciable, volonté de satisfaire.

En tous points FSK s'est montré à la hauteur des besoins et de la "panique" des jours suivants l'opération. Un service de grande qualité et des personnes d'une très grande gentillesse et très compétents que je remercie sincèrement. Un service en tous points parfait.

Très bonne gestion pour la livraison du matériel. Toujours un stock disponible d'avance. Personnel très compétent.

Oui pour son professionnalisme. Je tiens à souligner et à remercier la dame que j'ai eu au téléphone pour sa gentillesse, elle avait toujours un petit mot pour rassurer et vous aiguillez face à cette situation qui n'est pas facile pour nous. Encore merci.

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