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D'abord, contrairement au CHR, un suivi est fait que ce soit au niveau de la stomie comme au niveau psychologique. On se sent moins seul. Et puis, j'apprécie que FSK reprenne le matériel inutilisé pour le remettre à des associations. Merci.

Disponibilité des divers correspondants, ainsi que de la stomathérapeute. Aide assurée même par téléphone. Rassurant. Pas de soucis de livraison.

Tout a été parfait. Les personnes eu au téléphone parfaitement compréhensives et patientes. Merci pour tout.

J'ai eu la visite à l'hôpital dans les temps. J'ai eu les explications dont j'avais besoin. Nous avons été contacté lorsque nous sommes rentrés. Une livraison supplémentaire a été faite sans aucun problème et un suivi téléphonique de temps en temps. Merci pour toute cette période difficile pour le bébé et pour moi.

Sérieux, disponible, à l'écoute et toujours prêt à résoudre le problème qui se pose.

Accueil chaleureux, réactivité des équipes, exactitude des livraisons, prise en charge humaine très appréciable, volonté de satisfaire.

Pour des raisons simples : toujours quelqu'un au téléphone pour vous renseigner et même visite à la clinique et même au domicile par une employée de l'antenne de Toulouse. Avec encore une fois mes remerciements les plus sincères ; et je peux vous assurer de toute ma gratitude envers toute votre équipe. Que de soulagements dans ces moments difficiles. Continuez ainsi, ne changez rien. MERCI.

Livraison rapide, discrète, toujours complète où aucun article ne manque. Des personnes au téléphone très agréables, à l'écoute avec le souci de satisfaire au mieux les demandes et le patient. Un immense merci pour l'accompagnement même après la remise en continuité.

En tous points FSK s'est montré à la hauteur des besoins et de la "panique" des jours suivants l'opération. Un service de grande qualité et des personnes d'une très grande gentillesse et très compétents que je remercie sincèrement. Un service en tous points parfait.

Oui pour son professionnalisme. Je tiens à souligner et à remercier la dame que j'ai eu au téléphone pour sa gentillesse, elle avait toujours un petit mot pour rassurer et vous aiguillez face à cette situation qui n'est pas facile pour nous. Encore merci.

Très bonne gestion pour la livraison du matériel. Toujours un stock disponible d'avance. Personnel très compétent.

Entretiens téléphoniques impeccables. Aucun problème de commande et de livraison. Ne rien changer. Vous êtes au top. Avec tous mes remerciements.

Pour l'approche personnalisée que FSK a pour ses patients. Pour l'accueil toujours chaleureux, pour le suivi et le bien être du patient pendant cette période. Encore un grand merci à toute votre équipe.

Prestations de qualité, rapidité de livraison, soutien téléphonique par votre personnel très important psychologiquement , on se sent compris. Merci votre équipe rassure !

Rien à dire tout est parfait à mon goût, l'accueil, le suivi, les relations téléphoniques !!! Tout cela aide à accepter ce triste épisode de la vie.

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